Política de Privacidade

Última atualização: setembro de 2026

Esta política explica quais dados o Espaço Bela Harmonia coleta quando você navega neste site ou entra em contato conosco, para que usamos essas informações e quais direitos você tem sobre elas, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).

1. Quem somos

O Espaço Bela Harmonia é um salão de beleza com unidade na Rua Augusta, 152 — Vila Augusta, Guarulhos/SP, em atividade desde 2018. Somos os responsáveis pelo tratamento dos dados pessoais coletados por meio deste site e dos nossos canais de atendimento (WhatsApp e telefone).

Razão social: Espaço de Beleza Bela Harmonia LTDA — CNPJ: 31.048.567/0001-61.

2. Quais dados coletamos

Coletamos dados pessoais quando você, de forma voluntária:

• Preenche o formulário de contato do site (nome, telefone/WhatsApp e serviço de interesse);
• Fala com a gente pelo WhatsApp ou telefone para tirar dúvidas ou agendar um horário;
• Utiliza o link de agendamento online, quando disponível.

Se o site utilizar ferramentas de análise de tráfego (como Google Analytics), também podemos coletar dados de navegação de forma agregada — como páginas visitadas e tipo de dispositivo — apenas para entender como o site é usado, nunca para identificar você individualmente.

3. Para que usamos os seus dados

• Responder ao seu contato e confirmar agendamentos;
• Entrar em contato sobre o serviço solicitado (lembretes, confirmações, alterações de horário);
• Entender melhor a experiência dos nossos clientes e melhorar o atendimento;
• Cumprir obrigações legais, quando aplicável.

Não usamos seus dados para fins diferentes dos descritos acima sem antes te avisar.

4. Com quem compartilhamos

Não vendemos nem alugamos seus dados pessoais a terceiros. Compartilhamos dados apenas com prestadores de serviço estritamente necessários para o funcionamento do salão e do site, como o sistema de agendamento online (Avec) e o provedor de hospedagem do site — sempre limitado ao que é preciso para prestar o serviço a você.

5. Cookies

Este site pode usar cookies essenciais ao seu funcionamento e, quando aplicável, cookies de análise de tráfego. Você pode gerenciar ou desativar cookies diretamente nas configurações do seu navegador — desativar alguns cookies pode afetar partes do funcionamento do site.

6. Seus direitos como titular dos dados

De acordo com a LGPD, você tem direito a:

• Confirmar se tratamos dados seus e acessar esses dados;
• Corrigir dados incompletos, desatualizados ou incorretos;
• Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
• Solicitar a portabilidade dos seus dados a outro fornecedor de serviço;
• Revogar o consentimento dado anteriormente, quando aplicável;
• Ser informado sobre com quem compartilhamos seus dados.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelos canais listados no final desta página.

7. Segurança e retenção dos dados

Adotamos medidas razoáveis para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou uso indevido. Mantemos seus dados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou para atender a obrigações legais.

8. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta política periodicamente para refletir mudanças nas nossas práticas ou na legislação. A data no topo desta página indica a versão mais recente.

9. Fale com a gente

Nosso canal único de atendimento para dúvidas, solicitações sobre seus dados ou qualquer assunto relacionado a esta política é o WhatsApp:

• WhatsApp: (11) 94994-4570
• Telefone: (11) 2656-2558
• Endereço: Rua Augusta, 152 — Vila Augusta, Guarulhos/SP